Charte de Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 01/08/2025

1. ENGAGEMENT DU LE LODGE EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

LE LODGE est une société à Responsabilité limitée, dont le siège social est situé 4 Rue de Brest 69002 LYON, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés, numéro de TVA intracommunautaire FR42929430148, (ci-après « LE LODGE » ou « nous »).

Nel rispetto della privacy, LE LODGE attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Lo scopo della presente informativa è pertanto quello di fornire all'utente una spiegazione del tutto trasparente delle modalità e delle caratteristiche del trattamento dei dati effettuato da LE LODGE per mezzo o attraverso, in tutto o in parte, il Sito.

LE LODGE gestisce questo sito web, accessibile al pubblico all'indirizzo https://www.lelodgedesilesdor.com (di seguito il "Sito web"). Lo scopo del sito web è quello di fornire agli utenti di Internet (ovvero qualsiasi persona fisica o giuridica che visiti o utilizzi il sito web, di seguito denominati "utenti" o "voi") informazioni che consentano loro di scoprire l'attività e i servizi offerti da LE LODGE, nonché le loro novità (eventi, pubblicazioni, ecc.).

Le Site propose en outre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de contacter LE LODGE (demande de contact, demande de renseignements, candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi, …).

Inoltre, LE LODGE mette a disposizione degli utenti di Internet anche :

• Une fonctionnalité de réservation en ligne de chambres d’hôtels au sein de l’établissement LE LODGE DES ILES D’OR, quel que soit leur lieu d’implantation ;

Durante la vostra navigazione e le vostre interazioni con il Sito o con LE LODGE, quest'ultimo potrà raccogliere e trattare i dati personali che vi riguardano, in qualità di titolare del trattamento.

2. OBJET DE LA POLITIQUE

Cette politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données à caractère personnel, ainsi que des droits qui leur sont conférés dans ce cadre, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables en matière de protection des données.

Elle vise également à rappeler les principes que nous appliquons afin d’assurer un traitement responsable, éthique et conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Licéité : nous ne traitons des données personnelles que lorsque cela est légalement autorisé, notamment :
  • Lorsque la personne concernée a donné son consentement ;
  • Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ;
  • Lorsqu’il répond à une obligation légale ;
  • Lorsqu’il est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ;
  • Ou lorsqu’il repose sur un intérêt légitime, sans porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux.
• Loyauté : nous traitons les données de manière honnête et transparente, en expliquant clairement les raisons de leur collecte.
• Finalité déterminée et minimisation des données : nous ne collectons que les données strictement nécessaires à des finalités précises et légitimes. Lorsque cela est possible, nous privilégions l’usage de données moins sensibles ou moins intrusives.
• Transparence : nous informons les personnes concernées sur la manière dont leurs données sont utilisées, de façon claire, accessible et compréhensible.
• Respect des droits des personnes : nous garantissons aux personnes concernées la possibilité d’exercer leurs droits, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité.
• Durée de conservation limitée : nous conservons les données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
• Sécurité et confidentialité : nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
• Encadrement des sous-traitants : lorsque nous faisons appel à des tiers pour traiter des données personnelles, nous nous assurons qu’ils respectent les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité.
• Transferts hors Union européenne : si les données personnelles sont transférées en dehors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties juridiques appropriées afin d’assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé en Europe.
• Gestion des violations de données : en cas d’atteinte à la sécurité des données (perte, vol, accès non autorisé…), nous prenons les mesures nécessaires, y compris la notification aux autorités compétentes et, le cas échéant, aux personnes concernées lorsque la violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour leurs droits et libertés.

Nota introduttiva

Le présent Site n’est pas destiné aux mineurs, auxquels nous demandons de ne pas fournir de données à caractère personnel sur ce Site. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données à caractère personnel d’un mineur sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des données envoyées par un mineur ou concernant un mineur, veuillez contacter rgpd@lelodgedesilesdor.com

3. TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données vous concernant sont notamment collectées ou traitées en tout ou partie à l’occasion de votre navigation sur le Site, de vos interactions avec celui-ci et de la saisie par vos soins d’informations dans les formulaires de collecte de données y figurant (en particulier les formulaires de réservation). Nous pouvons également être amenés à collecter vos données dans le cadre de votre relation et de vos échanges au sens large (online ou offline) avec LE LODGE, notamment :

• Via la réservation par téléphone ;
• Depuis les divers canaux que vous pouvez utiliser pour réserver auprès de LE LODGE ;
• Via les réseaux sociaux (par exemple notre page Facebook, …) ;

Di norma, nei casi sopra citati i vostri dati vengono raccolti direttamente presso di voi.

Outre ces informations, vous êtes informé que les données que nous collectons et traitons vous concernant peuvent éventuellement être enrichies par nos soins, notamment pour des finalités commerciales, de prospection, de fidélisation, de communication ou de marketing, au moyen d’autres sources d’informations (réseaux sociaux, locations de fichiers, …).

Nota introduttiva

En ce qui concerne plus spécifiquement le traitement des données personnelles dans le cadre de nos opérations de recrutement, nous utilisons les informations que vous nous transmettez (notamment via le formulaire disponible sur le Site, rubrique « Recrutement »), lesquelles sont intégrées à notre fichier de candidats (CVthèque).

Nous pouvons également, dans certains cas, compléter ces informations en nous rapprochant de tiers tels que des agences de recrutement, d’anciens employeurs, maîtres de stage ou encore des clients auprès desquels vous avez pu intervenir dans le cadre de missions précédentes, afin d’évaluer votre profil dans le cadre du processus de sélection.

4. CATEGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES

Possiamo raccogliere e trattare diverse categorie di dati personali che vi riguardano, in particolare i seguenti dati:

• Des données d’identification : il s’agit notamment de données telles que votre civilité, vos nom et prénom, votre date de naissance, vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale), et toute autre donnée relative à votre état civil le cas échéant, …) ;
• Votre historique de trafic et de navigation sur le Site, en ce incluant des informations relatives à la traçabilité de vos actions sur et interactions avec le Site, ainsi que des données de localisation (adresse IP par exemple), des données relatives à votre terminal
• Des données relatives au suivi de votre relation avec LE LODGE : historique de vos relations, et notamment toute demande de contact, de renseignements ou de documentation, les correspondances échangées, ou encore d’étude de votre satisfaction… ;
• Des données relatives à vos réservations, et notamment les informations relatives à votre séjour, y compris les hôtels où vous avez séjourné, la date d’arrivée et de départ ainsi que les biens et services achetés, mais également des données relatives aux transactions réalisées et aux moyens de paiement, des informations d’ordre économique et financier, des données relatives à la situation familiale, personnelle voire professionnelle. Dans ce cadre, certaines informations dites « sensibles » peuvent également être collectées et traitées, uniquement lorsqu’elles s’avèrent nécessaires pour répondre à des demandes particulières formulées par vous, telles que des besoins d’aménagement spécifiques ou des préférences alimentaires, …. Ce traitement n’est effectué qu’avec votre consentement explicite.

• Exclusivement dans le cadre de candidatures soumises via le Site. Cela inclut les informations et documents que vous nous communiquez volontairement, tels que votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que l’ensemble des données nécessaires à l’évaluation de votre profil dans le cadre d’un processus de recrutement. Ces données peuvent concerner notamment votre parcours scolaire et universitaire, vos formations et diplômes, vos expériences et antécédents professionnels, ainsi que, le cas échéant, des éléments relatifs à votre vie professionnelle, en lien avec votre candidature. Ces informations sont recueillies uniquement à cette fin et ne font l’objet d’aucune autre utilisation.

5. RECUEILS DES DONNÉES

All'interno del Sito, l'utente è informato, in ogni modulo di raccolta dei dati personali, della natura obbligatoria delle risposte, e più in generale delle informazioni raccolte, dalla presenza di un asterisco accanto al campo o ai campi interessati. In assenza di asterisco, le informazioni richieste sono facoltative.

Il mancato conferimento delle informazioni obbligatorie può comportare la mancata o ritardata elaborazione della richiesta di raccolta dati (ad esempio, prenotazione online, richiesta di informazioni, domanda, ecc.

6. FINALITÉES ET TRAITEMENTS DE DONNÉES

A seconda dei casi, LE LODGE tratta tutti o parte dei vostri dati personali per le seguenti finalità principali:

Naturalmente, se necessario, chiederemo il vostro consenso. In tal caso, vi informiamo che avete il diritto di non dare il vostro consenso e, se lo avete dato, il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità di qualsiasi trattamento che possa essere stato precedentemente basato sul consenso dato prima della sua revoca.

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont accessibles par le personnel du LE LODGE dans le cadre de l’exécution de leurs missions et conformément aux règles internes de confidentialité et de sécurité.

Certaines données peuvent également être communiquées à des partenaires ou prestataires externes agissant pour le compte de l’établissement, afin d’assurer la fourniture des services, le traitement des demandes ou le respect des obligations légales et réglementaires.

Partenaires et prestataires externes :

• Prestataires de services externes : Banque, expert-comptable, logiciel de gestion, prestataire informatique, vidéosurveillance, avocats, cabinet de recrutement, ….

Vos informations peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque cela est requis par la législation en vigueur ou dans le cadre d’une procédure d’enquête, en respectant les dispositions applicables.

In generale, i Suoi dati potranno essere comunicati, per alcune delle finalità sopra indicate e solo se tale comunicazione si rivelerà necessaria, a fornitori di servizi e partner contrattuali e commerciali che possono essere coinvolti nel suddetto trattamento dei dati personali.

NON CESSION A DES TIERS HORS QUE CEUX PROPOSÉS

Dans le cadre des services partagés avec les partenaires de LE LODGE, vos données à caractère personnel seront transmises aux partenaires dans le seul cadre des services concernés et conformément à votre autorisation. En tout état de cause, aucun transfert répétitif, massif ou structurel de données personnelles ne sera effectué. Vos données à caractère personnel ne seront pas communiquées à tout autre tiers, autre que les partenaires, sans que vous ayez préalablement donné votre consentement à cet égard, et si cette communication est nécessaire à la fourniture des services

Infine, i Suoi dati potranno essere comunicati a qualsiasi autorità legalmente legittimata a conoscerli, in particolare in caso di richiesta da parte delle autorità giudiziarie, di polizia o amministrative.

Si noti che i destinatari di cui sopra non sono necessariamente destinatari di tutti i dati dell'utente, ma solo di quelli necessari allo scopo per cui vengono comunicati.

NB: In caso di riorganizzazione, fusione, vendita, creazione di una joint venture, assegnazione, trasferimento o altra cessione di tutte o parte delle attività, dei beni o delle azioni di LE LODGE, o dei suoi beni (anche nel contesto di procedimenti collettivi o di altro tipo), potremmo trasferire qualsiasi informazione raccolta in conformità con la presente politica. Qualsiasi successore, assegnatario o beneficiario potrà utilizzare ed elaborare i vostri dati come descritto nella presente informativa.

LE LODGE UTILISE

Cookie di sessione, che possono essere utilizzati per mantenere i dati relativi all'utente durante la navigazione, ma anche per più visite.

Des Cookies de Suivi (Google Analytics) qui enregistrent des données codées auxquelles LE LODGE et ses partenaires n’ont pas accès mais qui permettent de vous proposer des offres sur d’autres supports de communication et de collecter des statistiques pour le suivi du site internet.

Cookies Marketing : LE LODGE et ses prestataires utilisent les services de sociétés d’affiliation ou de webmarketing, lesquelles sont susceptibles de déposer des cookies aux fins de statistiques techniques, annonces publicitaires, services d’affiliation et affichage de publicité (ex : Google, Facebook…). Ces sociétés sont susceptibles de déposer et lire leurs propres cookies sur lesquels nous n’avons aucune information, ni aucun partage.

Se non volete che il nostro sito depositi dei cookie sul vostro computer, potete :

• O lasciate il nostro sito
• Oppure impedire l'uso dei cookie tramite il browser (si noti, tuttavia, che in questo caso il funzionamento del sito potrebbe essere alterato e l'utente potrebbe non essere in grado di accedere ad alcuni servizi).

Per evitare la memorizzazione dei cookie, è possibile modificare le impostazioni del browser per impedire la ricezione dei cookie. È inoltre possibile eliminare i cookie già presenti sul computer accedendo alle "Opzioni" o alle "Preferenze" del browser.

Per aiutarvi, abbiamo fornito i seguenti link ai browser più diffusi:

• Chrome di Google: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)
• Firefox di Mozilla: (https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies)
• Microsoft Internet Explorer: (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
• Safari d’Apple : (https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR)

8. DURÉE DE CONSERVATION

Se non diversamente specificato:

• Vos données collectées et traitées par LE LODGE sont conservées pendant une durée de trois ans à compter la fin de vos relations avec nous (demande en ligne, courrier électronique ou postal, appel téléphonique de votre part…)ou de la fin de vos relations contractuelles ou commerciales avec cette dernière ;
• Vos données de carte de paiement sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la transaction ;
• Les informations relatives à vos candidatures sont conservées pour une durée maximum de deux ans ;
• Les données de connexion de navigation et de trafic sont conservées pendant une durée maximum d’un an.

Si noti, tuttavia, che tutti questi dati possono essere conservati per un periodo più lungo di quello sopra indicato:

• Soit après obtention de votre accord ;
• Soit, sous forme d’archives, pour répondre aux obligations légales et réglementaires éventuelles qui s’imposent à LE LODGE ou encore pendant les délais légaux de prescription ou d’opposition.

Les durées de conservation précitées ont été définies de manière à nous permettre de traiter vos demandes (renseignement, réservation, contact, candidature à un emploi, …) et/ou de mener à bien nos opérations de communication et de recrutement, tout en respectant le principe de proportionnalité selon lequel les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

9. VOS DROITS

In conformità alle disposizioni legali e regolamentari di cui sopra, l'utente ha il diritto di chiedere e accedere ai propri dati.

Avete anche il diritto di rettificare, cancellare e limitare il trattamento dei vostri dati in una certa misura, nonché il diritto alla portabilità dei vostri dati.

Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e il diritto di opporvi all'utilizzo dei vostri dati per scopi di canvassing, in particolare per scopi commerciali.

Avete inoltre il diritto di definire direttive generali e/o specifiche sulla sorte dei vostri dati personali e sul modo in cui desiderate che i vostri diritti siano esercitati dopo la vostra morte. A questo proposito, in caso di decesso portato a nostra conoscenza, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non debbano essere conservati per un determinato periodo di tempo per motivi legati ai nostri obblighi legali e normativi e/o ai termini di prescrizione legale, e dopo essere stati comunicati a un terzo da voi designato.

Toutes demandes tendant à l’exercice de ces droits, ainsi que toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, doivent être effectués par courrier postal à LE LODGE à l’adresse suivante : LE LODGE 4205 route de Giens 83400 Hyères, ou par email à l’adresse suivante : rgpd@lelodgedesilesdor.com en joignant la copie de votre carte d’identité

Nell'interesse della riservatezza e della protezione dei vostri dati personali, LE LODGE deve verificare la vostra identità prima di rispondere a tale richiesta. Qualsiasi richiesta di esercizio di questi diritti deve essere accompagnata da una copia di un documento d'identità firmato.

Alcuni moduli online del nostro Sito chiedono agli utenti di inserire il proprio numero di telefono. Gli utenti che non desiderano essere contattati telefonicamente, in particolare a fini commerciali, sono informati del loro diritto di iscriversi gratuitamente all'elenco nazionale di opposizione al canvassing telefonico tramite il sito web accessibile all'indirizzo www.bloctel.gouv.fr.

In ogni caso, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale responsabile della protezione dei dati personali (in Francia, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés o "CNIL") se ritiene che il trattamento dei suoi dati non sia conforme alle disposizioni applicabili.

10. COOKIES ET AUTRES TRACEURS OU TECHNOLOGIES SIMILAIRES

I cookie e altri tracciatori o tecnologie simili (di seguito denominati "cookie") possono essere installati e/o letti nel vostro browser quando visitate il Sito. Per saperne di più, cliccare qui.

11. LES MESURES MISES EN ŒUVRE POUR ASSURER LA SECURITE DE VOS DONNEES

Al fine di garantire la sicurezza dei vostri dati, LE LODGE adotta tutte le precauzioni e le misure utili e appropriate, siano esse fisiche, logiche, tecniche, funzionali, amministrative o organizzative, in relazione allo stato delle conoscenze, ai costi di attuazione e alla natura, all'ambito, al contesto e alle finalità del trattamento, nonché ai rischi, di varia probabilità e gravità, per i diritti e le libertà delle persone fisiche, per preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati e per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, e in particolare per evitare che i dati vengano distorti, danneggiati o consultati da terzi non autorizzati.

Tuttavia, a causa delle difficoltà insite nella conduzione di attività commerciali su Internet e dei rischi, di cui l'utente è consapevole, derivanti dalla trasmissione di dati per via elettronica, LE LODGE non può essere tenuta a un obbligo di risultato.

In caso di difficoltà, LE LODGE farà del suo meglio per limitare i rischi e adotterà tutte le misure appropriate, conformemente ai suoi obblighi legali e regolamentari (azioni correttive, informazione dell'autorità nazionale responsabile della protezione dei dati personali e, se del caso, delle persone interessate, ecc.)

Nel caso in cui tutto o parte del trattamento dei dati personali venga subappaltato, LE LODGE richiede contrattualmente ai suoi subappaltatori di fornire garanzie di sicurezza e, in particolare, garanzie di riservatezza per i dati personali a cui possono avere accesso (misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati).

12. LE SORT DE VOS DONNEES SUR LES SITES INTERNET DE TIERS

I link presenti sul sito web possono indirizzare l'utente a siti web di terzi al di fuori del sito web di LE LODGE.

A questo proposito, si richiama l'attenzione sul fatto che le politiche di protezione dei dati personali di questi siti web possono differire da quelle di LE LODGE.

Si consiglia pertanto di leggere la politica di protezione dei dati personali di ciascuno dei siti interessati.

In ogni caso, LE LODGE non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui il trattamento dei dati effettuato tramite uno di questi siti contravvenga alle disposizioni di legge e regolamentari applicabili.

13. MISES A JOUR DE LA PRESENTE POLITIQUE

La presente informativa sulla protezione dei dati personali può essere modificata o adattata in qualsiasi momento.

In caso di modifica o adeguamento, la nuova politica sarà pubblicata on line sul Sito nella sezione dedicata. Inoltre, tutti i moduli di raccolta dei dati personali presenti sul nostro Sito contengono un link alla presente informativa. Vi invitiamo pertanto a consultarla regolarmente.

Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données par LE LODGE, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse email suivante : rgpd@lelodgedesilesdor.com

La risposta verrà inviata entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta.

Se l'utente richiede la cancellazione dei suoi dati e/o se esercita il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati, possiamo conservarli in forma di archivio per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali.

Dernière modification : le 01/08/2025