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IL LODGE DELLE ISOLE D'ORO

Aggiornato al 10 novembre 2022

Il sito https://www.lelodgedesilesdor.com (di seguito il "Sito") è pubblicato da : IL RIFUGIO DELLE ISOLE D'ORO

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PARIGI n° 307 500 751 (di seguito "HORSTEL")

Capitale sociale: 100.000 euro

Assicuratore dello stabilimento: MMA

Numero di partita IVA intracomunitaria: FR61307500751

Tel: 01.45.67.70.79

Fax: 01.45.67.79.09

Stabilimento : LE LODGE DES ÎLES D'OR / 4205 Route de Giens 83400 HYÈRES

Sito web www.lelodgedesilesdor.com: 30 novembre 2019

Produzione: Jeff Concept Toulon / 06.35.58.63.12

Hosting : Ovh France

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• Diritti di proprietà intellettuale.
• Limitazione di responsabilità.
• Giurisdizione e legge applicabile.

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4. Giurisdizione e legge applicabile

Contenzioso

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  o Per posta a HORSTEL - Servizio Clienti - 4205 route de Giens 83400 Hyères
  o Per e-mail a serviceclientfrance@lelodgedesilesdor.com
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Il nostro servizio clienti vi contatterà entro 4 giorni per fornirvi una risposta. Dopo aver sottoposto la questione al servizio clienti o allo stabilimento per cercare di risolvere la controversia in via amichevole, e in caso di risposta negativa o in assenza di una risposta soddisfacente entro sessanta (60) giorni dalla data del ricorso, il Cliente può rivolgersi all'Ombudsman del turismo e dei viaggi al seguente indirizzo postale

Ombudsman del turismo e dei viaggi BP 80303 75823 Paris Cedex 17

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• Le procedure per sottoporre i casi al responsabile della mediazione e i suoi dati di contatto sono disponibili cliccando sul seguente link: Le modalità di contatto con l'Ombudsman del turismo e dei viaggi e i suoi recapiti sono disponibili nella scheda Prenotazioni della sezione "Aiuto e assistenza" o sul sito web www.mtv.travel.
• Il Mediatore può essere contattato entro dodici (12) mesi dal primo reclamo.
• Il modulo per sottoporre un caso al mediatore è disponibile al seguente link:
  Modulo per rivolgersi all'Ombudsman del turismo e dei viaggi.
  HORSTEL informa inoltre il Cliente dell'esistenza di una piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online ("ODR") a cui può ricorrere. Il Cliente può accedervi dal seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.