Charte de Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 01/08/2025

1. ENGAGEMENT DU LE LODGE EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

LE LODGE est une société à Responsabilité limitée, dont le siège social est situé 4 Rue de Brest 69002 LYON, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés, numéro de TVA intracommunautaire FR42929430148, (ci-après « LE LODGE » ou « nous »).

LE LODGE respektiert die Privatsphäre und legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die vorliegende Politik zielt daher darauf ab, Ihnen in aller Transparenz die Modalitäten und Merkmale der Datenverarbeitung darzulegen, die LE LODGE mittels oder über die gesamte oder einen Teil der Website durchführt.

LE LODGE betreibt die vorliegende Website, die unter der Url https://www.lelodgedesilesdor.com öffentlich zugänglich ist (im Folgenden die "Website"). Die Website soll Internetnutzern (d. h. jeder natürlichen oder juristischen Person, die die Website besucht oder nutzt, im Folgenden "Nutzer" oder "Sie") Informationen zur Verfügung stellen, die es ihnen ermöglichen, die Tätigkeit und die von LE LODGE angebotenen Dienstleistungen sowie deren Neuigkeiten (Veranstaltungen, Veröffentlichungen usw.) zu entdecken.

Le Site propose en outre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de contacter LE LODGE (demande de contact, demande de renseignements, candidature spontanée ou réponse à une offre d’emploi, …).

Darüber hinaus stellt LE LODGE den Internetnutzern auch zur Verfügung:

• Une fonctionnalité de réservation en ligne de chambres d’hôtels au sein de l’établissement LE LODGE DES ILES D’OR, quel que soit leur lieu d’implantation ;

Während Ihres Surfens und Ihrer Interaktionen mit der Website oder mit LE LODGE kann letztere in ihrer Eigenschaft als Datenverarbeiterin personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten.

2. OBJET DE LA POLITIQUE

Cette politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données à caractère personnel, ainsi que des droits qui leur sont conférés dans ce cadre, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables en matière de protection des données.

Elle vise également à rappeler les principes que nous appliquons afin d’assurer un traitement responsable, éthique et conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Licéité : nous ne traitons des données personnelles que lorsque cela est légalement autorisé, notamment :
  • Lorsque la personne concernée a donné son consentement ;
  • Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ;
  • Lorsqu’il répond à une obligation légale ;
  • Lorsqu’il est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ;
  • Ou lorsqu’il repose sur un intérêt légitime, sans porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux.
• Loyauté : nous traitons les données de manière honnête et transparente, en expliquant clairement les raisons de leur collecte.
• Finalité déterminée et minimisation des données : nous ne collectons que les données strictement nécessaires à des finalités précises et légitimes. Lorsque cela est possible, nous privilégions l’usage de données moins sensibles ou moins intrusives.
• Transparence : nous informons les personnes concernées sur la manière dont leurs données sont utilisées, de façon claire, accessible et compréhensible.
• Respect des droits des personnes : nous garantissons aux personnes concernées la possibilité d’exercer leurs droits, notamment les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité.
• Durée de conservation limitée : nous conservons les données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
• Sécurité et confidentialité : nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
• Encadrement des sous-traitants : lorsque nous faisons appel à des tiers pour traiter des données personnelles, nous nous assurons qu’ils respectent les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité.
• Transferts hors Union européenne : si les données personnelles sont transférées en dehors de l’Union européenne, ces transferts sont encadrés par des garanties juridiques appropriées afin d’assurer un niveau de protection équivalent à celui exigé en Europe.
• Gestion des violations de données : en cas d’atteinte à la sécurité des données (perte, vol, accès non autorisé…), nous prenons les mesures nécessaires, y compris la notification aux autorités compétentes et, le cas échéant, aux personnes concernées lorsque la violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour leurs droits et libertés.

Einleitende Klarstellung

Le présent Site n’est pas destiné aux mineurs, auxquels nous demandons de ne pas fournir de données à caractère personnel sur ce Site. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données à caractère personnel d’un mineur sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des données envoyées par un mineur ou concernant un mineur, veuillez contacter rgpd@lelodgedesilesdor.com

3. TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données vous concernant sont notamment collectées ou traitées en tout ou partie à l’occasion de votre navigation sur le Site, de vos interactions avec celui-ci et de la saisie par vos soins d’informations dans les formulaires de collecte de données y figurant (en particulier les formulaires de réservation). Nous pouvons également être amenés à collecter vos données dans le cadre de votre relation et de vos échanges au sens large (online ou offline) avec LE LODGE, notamment :

• Via la réservation par téléphone ;
• Depuis les divers canaux que vous pouvez utiliser pour réserver auprès de LE LODGE ;
• Via les réseaux sociaux (par exemple notre page Facebook, …) ;

Im Allgemeinen werden Ihre Daten in den oben genannten Annahmen also direkt bei Ihnen erhoben.

Outre ces informations, vous êtes informé que les données que nous collectons et traitons vous concernant peuvent éventuellement être enrichies par nos soins, notamment pour des finalités commerciales, de prospection, de fidélisation, de communication ou de marketing, au moyen d’autres sources d’informations (réseaux sociaux, locations de fichiers, …).

Einleitende Klarstellung

En ce qui concerne plus spécifiquement le traitement des données personnelles dans le cadre de nos opérations de recrutement, nous utilisons les informations que vous nous transmettez (notamment via le formulaire disponible sur le Site, rubrique « Recrutement »), lesquelles sont intégrées à notre fichier de candidats (CVthèque).

Nous pouvons également, dans certains cas, compléter ces informations en nous rapprochant de tiers tels que des agences de recrutement, d’anciens employeurs, maîtres de stage ou encore des clients auprès desquels vous avez pu intervenir dans le cadre de missions précédentes, afin d’évaluer votre profil dans le cadre du processus de sélection.

4. CATEGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES

Mehrere Kategorien von personenbezogenen Daten über Sie können von uns gesammelt und verarbeitet werden, insbesondere die folgenden Daten:

• Des données d’identification : il s’agit notamment de données telles que votre civilité, vos nom et prénom, votre date de naissance, vos coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale), et toute autre donnée relative à votre état civil le cas échéant, …) ;
• Votre historique de trafic et de navigation sur le Site, en ce incluant des informations relatives à la traçabilité de vos actions sur et interactions avec le Site, ainsi que des données de localisation (adresse IP par exemple), des données relatives à votre terminal
• Des données relatives au suivi de votre relation avec LE LODGE : historique de vos relations, et notamment toute demande de contact, de renseignements ou de documentation, les correspondances échangées, ou encore d’étude de votre satisfaction… ;
• Des données relatives à vos réservations, et notamment les informations relatives à votre séjour, y compris les hôtels où vous avez séjourné, la date d’arrivée et de départ ainsi que les biens et services achetés, mais également des données relatives aux transactions réalisées et aux moyens de paiement, des informations d’ordre économique et financier, des données relatives à la situation familiale, personnelle voire professionnelle. Dans ce cadre, certaines informations dites « sensibles » peuvent également être collectées et traitées, uniquement lorsqu’elles s’avèrent nécessaires pour répondre à des demandes particulières formulées par vous, telles que des besoins d’aménagement spécifiques ou des préférences alimentaires, …. Ce traitement n’est effectué qu’avec votre consentement explicite.

• Exclusivement dans le cadre de candidatures soumises via le Site. Cela inclut les informations et documents que vous nous communiquez volontairement, tels que votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que l’ensemble des données nécessaires à l’évaluation de votre profil dans le cadre d’un processus de recrutement. Ces données peuvent concerner notamment votre parcours scolaire et universitaire, vos formations et diplômes, vos expériences et antécédents professionnels, ainsi que, le cas échéant, des éléments relatifs à votre vie professionnelle, en lien avec votre candidature. Ces informations sont recueillies uniquement à cette fin et ne font l’objet d’aucune autre utilisation.

5. RECUEILS DES DONNÉES

Auf der Website werden Sie auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch ein Sternchen neben dem/den entsprechenden Feld/Feldern darüber informiert, dass Ihre Antworten und ganz allgemein die erhobenen Informationen obligatorisch sind. Ist kein Sternchen vorhanden, sind die angeforderten Informationen fakultativ.

Wenn Sie die Pflichtangaben nicht machen, kann die mit dieser Datenerhebung verbundene Anfrage (z. B. Online-Reservierung, Informationsanfrage, Bewerbung, ...) möglicherweise nicht bearbeitet werden oder ihre Bearbeitung verzögert sich.

6. FINALITÉES ET TRAITEMENTS DE DONNÉES

Je nach Fall verarbeitet LE LODGE Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise für die folgenden Hauptzwecke:

Wir werden selbstverständlich Ihre Zustimmung einholen, wenn diese erforderlich ist. In einem solchen Fall werden Sie darüber informiert, dass Sie in jedem Fall das Recht haben, Ihre Einwilligung nicht zu erteilen, und, falls Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beeinträchtigt, die zuvor auf der Grundlage der vor dem Widerruf der Einwilligung erteilten Einwilligung erfolgt ist.

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont accessibles par le personnel du LE LODGE dans le cadre de l’exécution de leurs missions et conformément aux règles internes de confidentialité et de sécurité.

Certaines données peuvent également être communiquées à des partenaires ou prestataires externes agissant pour le compte de l’établissement, afin d’assurer la fourniture des services, le traitement des demandes ou le respect des obligations légales et réglementaires.

Partenaires et prestataires externes :

• Prestataires de services externes : Banque, expert-comptable, logiciel de gestion, prestataire informatique, vidéosurveillance, avocats, cabinet de recrutement, ….

Vos informations peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque cela est requis par la législation en vigueur ou dans le cadre d’une procédure d’enquête, en respectant les dispositions applicables.

Generell können Ihre Daten für bestimmte der oben genannten Zwecke und nur dann, wenn sich eine solche Weitergabe als notwendig erweist, an Dienstleister und Vertrags- und Geschäftspartner weitergegeben werden, die im Rahmen der oben genannten Verarbeitung personenbezogener Daten tätig werden können.

NON CESSION A DES TIERS HORS QUE CEUX PROPOSÉS

Dans le cadre des services partagés avec les partenaires de LE LODGE, vos données à caractère personnel seront transmises aux partenaires dans le seul cadre des services concernés et conformément à votre autorisation. En tout état de cause, aucun transfert répétitif, massif ou structurel de données personnelles ne sera effectué. Vos données à caractère personnel ne seront pas communiquées à tout autre tiers, autre que les partenaires, sans que vous ayez préalablement donné votre consentement à cet égard, et si cette communication est nécessaire à la fourniture des services

Schließlich können Ihre Daten an jede Behörde weitergegeben werden, die rechtlich befugt ist, davon Kenntnis zu erhalten, insbesondere im Falle von Anfragen von Justiz-, Polizei- oder Verwaltungsbehörden.

Es wird darauf hingewiesen, dass die oben genannten Empfänger nicht unbedingt alle Ihre Daten erhalten, sondern nur diejenigen, die für den Zweck, der eine solche Weitergabe beinhaltet, erforderlich sind.

NB: Im Falle einer Reorganisation, einer Fusion, eines Verkaufs, der Gründung eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer anderen Verfügung über alle oder einen Teil der Geschäfte, Vermögenswerte oder Aktien von LE LODGE oder über sein Vermögen (einschließlich im Rahmen eines Insolvenzverfahrens oder eines anderen Verfahrens) können wir alle von uns gemäß dieser Richtlinie gesammelten Daten übertragen. Jeder Nachfolger, Abtretungsempfänger oder Begünstigte kann Ihre Daten in der in dieser Richtlinie beschriebenen Weise nutzen und verarbeiten.

LE LODGE UTILISE

Sitzungs-Cookies, die verwendet werden können, um die Daten über den Nutzer während des Surfens, aber auch über mehrere Besuche hinweg, zu erhalten.

Des Cookies de Suivi (Google Analytics) qui enregistrent des données codées auxquelles LE LODGE et ses partenaires n’ont pas accès mais qui permettent de vous proposer des offres sur d’autres supports de communication et de collecter des statistiques pour le suivi du site internet.

Cookies Marketing : LE LODGE et ses prestataires utilisent les services de sociétés d’affiliation ou de webmarketing, lesquelles sont susceptibles de déposer des cookies aux fins de statistiques techniques, annonces publicitaires, services d’affiliation et affichage de publicité (ex : Google, Facebook…). Ces sociétés sont susceptibles de déposer et lire leurs propres cookies sur lesquels nous n’avons aucune information, ni aucun partage.

Wenn Sie nicht möchten, dass unsere Seite Cookies auf Ihrem Computer ablegt, können Sie :

• Entweder unsere Seite verlassen
• Entweder die Verwendung von Cookies über Ihren Browser verbieten (Beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall die Funktion der Website beeinträchtigt werden kann und bestimmte Dienste für Sie möglicherweise nicht zugänglich sind).

Um das Speichern von Cookies zu vermeiden, können Sie die Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass er den Empfang von Cookies verhindert. Sie können auch alle Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, indem Sie die "Optionen" oder "Einstellungen" Ihres Browsers aufrufen.

Wir stellen Ihnen die folgenden Links der am häufigsten verwendeten Browser zur Verfügung, um Ihnen zu helfen:

• Chrome von Google: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr)
• Firefox von Mozilla: (https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=activer-desactiver-cookies)
• Internet Explorer von Microsoft: (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
• Safari d’Apple : (https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR)

8. DURÉE DE CONSERVATION

Sofern nicht anders angegeben :

• Vos données collectées et traitées par LE LODGE sont conservées pendant une durée de trois ans à compter la fin de vos relations avec nous (demande en ligne, courrier électronique ou postal, appel téléphonique de votre part…)ou de la fin de vos relations contractuelles ou commerciales avec cette dernière ;
• Vos données de carte de paiement sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la transaction ;
• Les informations relatives à vos candidatures sont conservées pour une durée maximum de deux ans ;
• Les données de connexion de navigation et de trafic sont conservées pendant une durée maximum d’un an.

Es wird darauf hingewiesen, dass alle diese Daten jedoch länger als die oben genannten Fristen aufbewahrt werden können :

• Soit après obtention de votre accord ;
• Soit, sous forme d’archives, pour répondre aux obligations légales et réglementaires éventuelles qui s’imposent à LE LODGE ou encore pendant les délais légaux de prescription ou d’opposition.

Les durées de conservation précitées ont été définies de manière à nous permettre de traiter vos demandes (renseignement, réservation, contact, candidature à un emploi, …) et/ou de mener à bien nos opérations de communication et de recrutement, tout en respectant le principe de proportionnalité selon lequel les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

9. VOS DROITS

Gemäß den oben genannten gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihre Daten abzufragen und auf sie zuzugreifen.

Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in einem bestimmten Umfang sowie das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten.

Sie haben außerdem ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und ein Widerspruchsrecht gegen die Verwendung Ihrer Daten zu Zwecken der Werbung, insbesondere zu kommerziellen Zwecken.

Sie haben auch das Recht, allgemeine und/oder besondere Richtlinien über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten und die Art und Weise, wie Sie möchten, dass Ihre Rechte nach Ihrem Tod ausgeübt werden, festzulegen. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten im Falle Ihres Todes, von dem wir Kenntnis erhalten, gelöscht, es sei denn, sie müssen aus Gründen, die mit unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen und/oder den gesetzlichen Verjährungsfristen zusammenhängen, für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden, und nachdem sie gegebenenfalls an einen von Ihnen benannten Dritten weitergegeben worden sind.

Toutes demandes tendant à l’exercice de ces droits, ainsi que toutes demandes d’information concernant la protection des données à caractère personnel, doivent être effectués par courrier postal à LE LODGE à l’adresse suivante : LE LODGE 4205 route de Giens 83400 Hyères, ou par email à l’adresse suivante : rgpd@lelodgedesilesdor.com en joignant la copie de votre carte d’identité

Im Interesse der Vertraulichkeit und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten muss sich LE LODGE vor der Beantwortung einer solchen Anfrage Ihrer Identität vergewissern. Daher muss jedem Antrag, der auf die Ausübung dieser Rechte abzielt, eine Kopie eines unterzeichneten Identitätsnachweises beigefügt werden.

Einige Online-Formulare auf unserer Website bieten den Nutzern die Möglichkeit, ihre Telefonnummer einzugeben. Nutzer, die nicht telefonisch beworben werden möchten, werden über ihr Recht informiert, sich über die Website www.bloctel.gouv.fr kostenlos in die nationale Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung einzutragen.

Schließlich sollten Sie wissen, dass Sie in jedem Fall die Möglichkeit haben, bei einer nationalen Behörde, die für den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist (in Frankreich ist dies die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés oder "Cnil"), eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen erfolgt.

10. COOKIES ET AUTRES TRACEURS OU TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Cookies und andere Tracker oder ähnliche Technologien (im Folgenden "Cookies") können während Ihres Besuchs auf der Website in Ihrem Browser installiert und/oder gelesen werden. Um mehr darüber zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

11. LES MESURES MISES EN ŒUVRE POUR ASSURER LA SECURITE DE VOS DONNEES

In dem Bestreben, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ergreift LE LODGE alle Vorsichtsmaßnahmen und Maßnahmen, die nützlich und angemessen sind, sei es physisch, logisch, technisch, funktionell, administrativ oder organisatorisch, im Hinblick auf den Stand des Wissens, die Kosten der Umsetzung und die Art, den Umfang, den Kontext und die Zwecke der Verarbeitung sowie die Risiken, deren Wahrscheinlichkeit und Schweregrad variieren, für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und insbesondere zu verhindern, dass die Daten verzerrt oder beschädigt werden oder dass unbefugte Dritte Zugang zu ihnen erhalten.

Aufgrund der Schwierigkeiten, die mit der Ausübung einer Tätigkeit im Internet verbunden sind, und der Ihnen bekannten Risiken, die sich aus einer Datenübertragung auf elektronischem Wege ergeben, kann LE LODGE jedoch nicht zu einem Ergebnis verpflichtet werden.

Im Falle des Auftretens von Schwierigkeiten wird LE LODGE alle Anstrengungen unternehmen, um die Risiken einzugrenzen, und alle angemessenen Maßnahmen gemäß seinen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen ergreifen (Korrekturmaßnahmen, Information der nationalen Behörde, die für den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist, und gegebenenfalls der betroffenen Personen, ...).

Im Falle der Untervergabe eines Teils oder der Gesamtheit einer Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet LE LODGE seine Unterauftragnehmer vertraglich zu Sicherheitsgarantien und insbesondere zur Vertraulichkeit in Bezug auf die personenbezogenen Daten, zu denen sie Zugang haben können (geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten).

12. LE SORT DE VOS DONNEES SUR LES SITES INTERNET DE TIERS

Links auf der Website können Sie zu Websites von Dritten außerhalb der Website von LE LODGE führen.

In diesem Zusammenhang wird Ihre Aufmerksamkeit auf die Tatsache gelenkt, dass die Datenschutzpolitik dieser Websites von derjenigen von LE LODGE abweichen kann.

Daher ist es in jedem Fall empfehlenswert, sich mit den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Website vertraut zu machen.

In jedem Fall kann LE LODGE nicht haftbar gemacht werden, wenn die über eine dieser Websites durchgeführte Datenverarbeitung gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften verstößt.

13. MISES A JOUR DE LA PRESENTE POLITIQUE

Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten kann jederzeit geändert oder angepasst werden.

Im Falle einer Änderung oder Anpassung wird die neue Richtlinie auf der Website in der dafür vorgesehenen Rubrik online gestellt. Darüber hinaus enthalten alle Formulare zur Erhebung personenbezogener Daten auf unserer Website einen Link zu dieser Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Richtlinien regelmäßig zu lesen.

Si vous avez des questions relatives au traitement de vos données par LE LODGE, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse email suivante : rgpd@lelodgedesilesdor.com

Sie erhalten innerhalb von maximal einem (1) Monat nach dem Datum des Eingangs Ihrer Anfrage eine Antwort.

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen und/oder von Ihrem Recht Gebrauch machen, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, können wir sie jedoch für den Zeitraum, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen erforderlich ist, in archivierter Form aufbewahren.

Dernière modification : le 01/08/2025